Температура — еще не повод. Когда вызов скорой или педиатра на дом оправдан?

Содержание

Как понять что месячный ребенок заболел?

Не зря новорожденных детей принято оберегать от чужих глаз первое время. И боязнь сглаза здесь не причем — формирующийся иммунитет малыша не дает нужной защиты и ребенок может легко подхватить любой вирус из окружающей среды. Новоиспеченная мамочка всегда переживает, когда заболевает ее ребенок, а если симптомы болезни проявляются у месячного ребенка, к обычным переживаниям добавляется страх.

Когда заболевает месячный ребенок, он отказывается от еды, становится капризным и вялым, спит больше обычного.

Кроме этого, следует незамедлительно вызывать врача, если у ребенка наблюдается один или несколько симптомов:

  • повышение температуры выше 37,4С или ее снижение ниже 35,5С;
  • срыгивание с примесью крови или обильное срыгивание похожее на рвоту;
  • частый пенистый, водянистый стул;
  • затрудненное дыхание;
  • хрипы и осиплость во время плача;
  • помутневший глазной белок;
  • скопление обильной слизи в носу и сухость во рту.

Как понять что ребенок заболел?

Чем раньше выявить болезнь и начать лечение, тем меньше времени понадобится на выздоровление. Опытные родители с первого взгляда замечают плохое самочувствие ребенка даже без явных признаков, таких как температура и досаждающий кашель.

Итак, когда же стоит обратить внимание на состояние ребенка:

  • снижение аппетита и отказ от самых любимых/привычных блюд;
  • смена поведения. Спокойные дети, обычно подолгу заигрывающиеся сами с собой, вдруг начинают проситься на руки и не отходят от родителей ни на шаг, и наоборот, зависящие от родительского внимания детки, начинают уединяться одни в комнате, сворачиваясь в калачике на диване.
  • вялость, потеря сил;
  • сонливость;
  • даже незначительное повышение температуры.

Оказание доврачебной помощи ребенку что можно и что нельзя?

Долг каждого родителя — знать, как оказывается неотложная доврачебная помощь в экстренной ситуации. В каждом случае эти меры применяются по-разному, мы рассмотрим как оказать первую помощь при ОРВИ и ротовирусной инфекции:

  • при высокой температуре и рвоте нужно давать ребенку как можно больше теплой жидкости — морс, слабый раствор чая с лимоном, при ротовирусе — раствор регидрона;
  • при температуре выше 38,5С нужно дать жаропонижающее. При ротовирусе предпочтительнее свечи, так как сироп и таблетки могут выйти с первым же приступом рвоты и не дать нужного эффекта;
  • при приступах рвоты ребенка нужно поставить в вертикальное положение, обнять и посадить к себе на колени, это поможет ему успокоиться.

Теперь о том, чего не нужно делать до приезда врача:

  • не стоит пытаться самостоятельно промывать желудок и давать какие-либо лекарства без рекомендации (исключение — активированный уголь, смекта, жаропонижающие препараты);
  • не нужно заставлять ребенка кушать, если он отказывается от еды;
  • не нужно паниковать, дети остро чувствуют энергетику родителей и симптомы заболевания могут резко ухудшиться.

Почему врач из поликлиники обязан прийти?

Врача обычно приглашают на дом по веским причинам, когда пациент не в состоянии прийти в лечебное учреждение сам. Самыми частыми являются повышение температуры тела до 38 градусов и выше, повышенное давление, сопровождающееся болями и приступами. Симптомами, позволяющими вызвать доктора, являются:

  • подозрительная сыпь;
  • тошнота;
  • рвота;
  • диарея;
  • подозрение на грипп или вирусную инфекцию.

«ребенок не успел чихнуть – уже вызывают врача»

Еще один удобный способ проконтролировать состояние ребенка – вызов педиатра на дом. Некоторые пользуются им на «каждый чих», другие – даже с температурой отводят ребенка в поликлинику. Кто прав?

Оказывается, четких нормативов по этому вопросу не существует, рассказывает заведующая 3 педиатрическим отделением 1 детской поликлиники Минска Жанна Шепелевич.

У нас же все бесплатно, если у родителей есть беспокойство, они вызывают врача, и врач приходит. Если ребенок до года, никто никогда не рискует, потому что родители могут состояние ребенка недооценить или, наоборот,  переоценить.  После года мы уже начинаем более подробно расспрашивать у родителей, что происходит, но, конечно, чаще всего идем у них на поводу.

По-хорошему основанием для вызова  врача на дом должна быть повышенная температура у ребенка – от 38 и выше, рассуждает специалист. Если насморк, то длительный – от 5 дней  и больше, когда родители видят, что ребенок вялый, слабый.

В каком случае вызывать скорую ребенку?

Родители часто наводят панику на пустом месте, особенно когда дети совсем маленькие и еще не могут сообщить о своем состоянии, поэтому важно знать, какие симптомы требуют неотложной помощи:

  • лихорадочное состояние — при повышении температуры выше 39,5С и отсутствии эффекта от жаропонижающих у ребенка может начаться лихорадка, которая опасна для головного мозга ребенка и может привести к последствиям в работе всего организма;
  • судороги — могут возникать не только на фоне болезни, но и на фоне эмоционального перевозбуждения (истерики, плача, нарушениях сна);
  • обморок — даже кратковременная потеря сознания требует незамедлительного вызова скорой помощи;
  • внезапно возникающий лающий или каркающий кашель — может вызвать отек горла, следет срочно вызывать неотложку;
  • шумное дыхание и сильная одышка— самый верный признак обструкции бронхов. Требует незамедлительной помощи;
  • сыпь с синяками — могут быть признаками менингококковой инфекции, стоит незамедлительно вызывать скорую помощь.

Видео

titleПравила вызова детского врача

Внимание! Информация, представленная в статье, носит ознакомительный характер. Материалы статьи не призывают к самостоятельному лечению. Только квалифицированный врач может поставить диагноз и дать рекомендации по лечению, исходя из индивидуальных особенностей конкретного пациента.

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl Enter и мы всё исправим!

Вызов педиатра на дом, онлайн-запись на консультацию к специалисту – сеть клиник медси

Некоторые дети (особенно в младшем возрасте) тяжело переносят наличие рядом посторонних и смену обстановки. Поездка в клинику даже на плановые осмотры по этой причине приносит им выраженный дискомфорт. Устранить его поможет вызов педиатра на дом.

В привычной домашней атмосфере ребенок будет расслаблен и не подвергнется стрессу. Он сможет спокойно перенести как осмотр, так и различные процедуры.

Кроме того, платного педиатра на дом лучше вызывать и в периоды эпидемий. Это позволит сократить риски заражения.

Важно!

Запрещено посещать клиники с детьми при обнаружении таких симптомов, как:

  • Высокая температура
  • Сильный кашель и насморк
  • Выраженная слабость кожные высыпания

Эти признаки являются свидетельством наличия инфекционного процесса, при котором ребенок является переносчиком заболевания.

Также педиатр на дом может приехать при:

  • Головной боли
  • Жидком стуле
  • Срыгиваниях и рвоте
  • Плохом аппетите
  • Изменениях сердечного ритма
  • Слабости и сонливости
  • Головокружениях
  • Потере интереса к любимым игрушкам и др.

Специалист может выехать к вам и для забора анализов, проведения первичной диагностики, выполнения общего профилактического осмотра, консультации.

Наши врачи могут ответить на вопросы, касающиеся:

  • Развития и роста малыша
  • Организации питания
  • Обеспечения физических нагрузок
  • Стимуляции умственной деятельности
  • Вакцинации и др.

Мы предоставляем и услугу патронажа. Она заключается в наблюдении за малышом с первых дней жизни. В течение первого месяца, например, педиатр может выезжать к вам каждую неделю.

Вызов участкового врача на дом из поликлиники

По будним дням, ориентировочно с 8.30 до 12.30 (по городу Москва) можно оставить заявку, и в течение дня на дом подойдет участковый детский педиатр. В праздничные дни и выходные поликлиники работают в дежурном режиме. Повод вызывать специалиста, если у ребенка наблюдаются следующие симптомы:

  • повышенная температура тела;
  • кашель;
  • насморк;
  • отсутствие аппетита;
  • сильная жажда или сильное обезвоживание;
  • недавно перенесенная болезнь дала рецидив (с момента выздоровления прошло менее 2 недель);
  • слабость на протяжении 2 и более дней;
  • есть подозрение на инфекционное заболевание, которое может передаться другим детям (ветрянка, корь и т.д.).

Дежурный педиатр в выходные

Дежурные врачи г. Москва в основном работают по субботам. В этом случае родители увидят не «своего» специалиста, а того, кто работает в этот день. Консультация педиатра предполагает осмотр, назначения.

Дежурный врач в поликлинике в воскресенье может работать в качестве исключения.

В рабочие дни вести малыша будет участковый врач. Если требуется помощь в позднее время, лучше прибегать к вызову специалистов неотложки. Вызов ведомств осуществляется бесплатно.

Депздрав рекомендует при симптомах орви вызвать врача на дом

При симптомах гриппа и ОРВИ Департамент здравоохранения города Москвы настоятельно рекомендует воздержаться от личного похода в поликлинику и вызвать врача на дом. Эта мера связана с необходимостью недопущения распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2021.

Симптомы возможного заражения коронавирусом схожи с обычной простудой — сухой кашель, повышение температуры, поэтому диагноз может поставить только специалист. Отличить новую коронавирусную инфекцию от ОРВИ невозможно самостоятельно.

В такой ситуации, в первую очередь следует вызвать на дом врача или скорую помощь. Это поможет исключить риск заражения людей в транспорте и поликлинике. При вызове нужно обязательно сообщить специалисту о поездке в страну с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по коронавирусу или о контактах с людьми, прибывшими оттуда. На месте доктор проведет осмотр, термометрию, при наличии отягощенного анамнеза возьмет мазок из зева и носа.

Заниматься самолечением ни в коем случае не стоит. При подтверждении ОРВИ врач назначит препараты и составит индивидуальную программу лечения, а при подозрении на новую коронавирусную инфекцию будет принято решение о госпитализации пациента.

Справочную информацию можно также дополнительно получить на сайте https://www.mos.ru/city/projects/covid-19/, а также по телефону 8(499) 251-83-00.

Для профилактики заболеваний специалисты рекомендуют придерживаться ряда простых правил:

  • Держите в чистоте руки и поверхности, с которыми вы соприкасаетесь
  • Старайтесь не касаться рта, носа или глаз немытыми руками (обычно такие прикосновения неосознанно свершаются нами в среднем 15 раз в час).
  • Будьте особенно осторожны, когда находитесь в людных местах, аэропортах и других системах общественного транспорта.
  • Максимально сократите прикосновения к находящимся в таких местах поверхностям и предметам, и не касайтесь лица.
  • Не ешьте еду (орешки, чипсы, печенье и другие снеки) из общих упаковок или посуды, если другие люди погружали в них свои пальцы.
  • Носите с собой дезинфицирующее средство для рук, чтобы в любой обстановке вы могли очистить руки.
  • Объясните детям, как распространяются микробы и почему важна хорошая гигиена рук и лица.
  • Всегда мойте руки перед едой.
  • Часто проветривайте помещение.
  • Расскажите детям о профилактике коронавируса.

Детская неотложная помощь

Детская неотложка – это отделение круглосуточной медицинской помощи детям, располагающееся на базе одной из районных поликлиник.

Врач неотложной помощи выполняет те же функции, что и районный педиатр: назначает лечение, выписывает рецепты, открывает больничный лист.

В любое время дня/ночи, выходной/праздничный день родители могут вызвать неотложную помощь, если у ребенка наблюдаются следующие симптомы:

  • многократная рвота;
  • подозрение на наличие травм;
  • острая боль в животе;
  • кровь в стуле;
  • болезненность при мочеиспускании, появление в испражнениях сгустков крови, гноя;
  • внезапно возникшая отечность лица и шеи, покраснение кожных покровов;
  • сильная жажда;
  • стойкий запах ацетона изо рта, что может свидетельствовать о развитии сахарного диабета;
  • сильный кашель, удушье;
  • обезвоживание;
  • сонливость;
  • судороги, затуманенность сознания, нарушение координации;
  • высокая температура, которую не удается сбить.

Когда вызывать ребенку Скорую помощь

Заявка на сайте

В некоторых городах можно обойтись без звонков. Зайдите на сайт поликлиники и оставьте заявку на посещение терапевта.

Необходимо указать свои личные данные и номер медицинского полиса. Это делается для профилактики ложных вызовов.

Как выбрать платного врача?

Выбор специалиста из платного учреждения зависит от того, что конкретно вас беспокоит. Знание собственных заболеваний сделает визит более эффективным и облегчит задачу доктора.

Если вы посещаете определенную платную клинику, при вызове доктора на дом обратитесь именно в это учреждение. Попросите прислать вашего лечащего врача. Он знаком с историей болезни и сможет быстрее разобраться с причинами ухудшения состояния.

Если вы не знаете, какой специалист вам нужен, подробно опишите симптомы и состояние сотруднику поликлиники.

Как вызвать врача на дом?

Медика к себе домой можно пригласить из разных учреждений. Наиболее частый случай — это вызов из поликлиники по месту жительства. Чаще всего это касается педиатров, по статистике большинство приглашений на дом — к заболевшему ребенку.

Можно выделить 3 типа медицинских подразделений, откуда приезжают врачи:

  • районные поликлиники (и детские, и взрослые);
  • частные клиники;
  • скорая помощь.

В каждом из этих учреждений есть свои правила, на основании которых оказывается услуга.

Как вызвать на дом хирурга?

Полноценная хирургическая помощь человеку может быть оказана только в стационаре, в условиях операционной. Если вы получили травму, требующую хирургического вмешательства и не можете самостоятельно добраться в травматологию, вызывайте скорую помощь. Бригада доставит вас в травмпункт.

Хирурги должны посещать также лежачих больных, но только после предварительного осмотра терапевтом, который решит, что хирургическая помощь необходима. Во всех остальных случаях такого специалиста можно вызвать на дом только из частной клиники.

Как вызвать узкого специалиста?

Домой можно пригласить не только врача общей практики. К вам может прийти доктор более узкого плана, полностью знакомый с проблематикой болезни.

Терапевт (педиатр, если речь идет о ребенке) придет в любом случае. Он должен зафиксировать факт обращения и определить, куда направить пациента далее. После посещения он оставит в книге регистраций заявку на визит того или иного специалиста, скажем, лора. Врач посетит вас, проведет осмотр и назначит лечение.

К ним относятся пожилые люди, ветераны, их вдовы, лежачие больные и старики. В отдельных случаях к ним могут прийти лаборанты, чтобы взять необходимые анализы.

В частных клиниках практикуется вызов конкретного специалиста без предварительного визита терапевта.

Как позвонить в регистратуру поликлиники

Вызвать доктора можно, позвонив с мобильного или стационарного телефона. Узнать номер учреждения, откуда осуществляется выезд педиатра на дом или неотложная помощь детям, можно несколькими способами:

  • позвонив по единому номеру телефонной справочной службы – 122;
  • зайдя через интернет в телефонный онлайн справочник (необходимо точно знать название медицинского учреждения);
  • на портале Госуслуги.

Мое здоровье на портале Госуслуги

Как узнать есть ли температура у ребенка если нет градусника?

Повышение температуры — главный симптом проникновения инфекции в детский организм.

Надежнее всего определять температуру термометром, но, если его нет под рукой, можно воспользоваться и другими способами:

  • покрасневшие щеки и пятна на них;
  • слезоточивость;
  • нетипичная сонливость, вялость и потеря аппетита;
  • горячая шея и живот;
  • ярко-желтая моча.

Определить температуру у ребенка можно двумя способами: тактильно или измерив частоту пульса.

Более эффективный способ определения температуры — частота пульса. При повышении, он превышает нормальное значение на 15-20 ударов в минуту. Нормальный пульс у детей разного возраста:

от рождения до 1 месяца — 140 ударов в минуту;

от месяца до года — 125-130;

1-3 года — до 125;

3-7 лет — до 110;

7-10 лет — до 90.

Какие документы подготовить?

Для того, чтобы доктор, прибывший к пациенту на дом в ответ на вызов, предоставил комплекс медицинских услуг, больной или его родственники должны предварительно подготовить необходимые официальные бумаги. Это требование является обязательным в случае вызова врача и для взрослого, и для ребенка. Перечень документов, необходимых для предоставления при вызове врача для совершеннолетнего пациента включает в себя:

При вызове врача для ребенка в дополнение к вышеуказанному списку также потребуется предъявление паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребенка. Специальные правила, регламентирующие те случаи, в которых можно и необходимо вызвать врача на дом, не разработаны. Решение принимается и пациентом или его родственниками, и медучреждением в индивидуальном порядке.

Когда можно вызывать врача на дом ребенку

Пригласить специалиста на дом необходимо, если у малыша:

  • повышена температура тела (более 38 °C);
  • общее недомогание, вялость, малыш отказывается от еды;
  • повышенная потливость;
  • выделения из носа, глаз (слизистые или гнойные);
  • беспрерывный плач (для грудничков);
  • затрудненное дыхание, сильный удушливый кашель;
  • помутнение сознания;
  • вздутие животика, понос или запор;
  • сыпь.

Основания для вызова участкового педиатра

Когда необходима скорая помощь ребенку

Бригада скорой медицинской помощи – это промежуточное звено между пациентом и больницей, призванное оказать быструю помощь, спасти жизнь. Если недомогания имеют хронический характер, не представляют угрозы здоровью – можно осуществить вызов педиатра на дом. Если состояние резко ухудшилось, а родители ничего не могут сделать – скорую помощь нужно вызывать обязательно.

Врачи скорой не назначают лечение. Они оказывают экстренную помощь в сложившейся ситуации.

Когда вызывать скорую помощь для младенца

Можно ли вызвать врача без полиса омс

Во всех регионах России действует программа оказания обязательной экстренной медицинской помощи. Это означает, что скорая или неотложная детская медицинская помощь на выезд приедет в любом случае. Участковый детский педиатр на дом может не приехать, на что родители должны получить письменный отказ. Детские доктора из платных клиник приезжают в любом случае, вне зависимости от наличия полиса.

Неотложная доврачебная помощь ребенку, когда и чем можно помочь?

Паника и страх в экстренных ситуациях — дело неблагодарное. Охами-ахами и слезами ребенку не поможешь. Поэтому, абстрагируемся от собственных переживаний, берем себя в руки и действуем четко, следуя предписанному алгоритму:

  • когда при повышенной температуре у ребенка холодные ступни ног и руки, значит наступила «белая» гипертермия. В таком состоянии нужно сделать холодный компресс на лоб, и вместе с приемом жаропонижающего дать ребенку антигистаминный препарат(«Зодак», «Фенистил», «Супрастин» и пр.);
  • острый ларинготрахеит развивается внезапно, поэтому неотложные мероприятия до прибытия скорой нужно производить самостоятельно: можно дать ребенку подогретую минеральную воду или смесь из минералки и теплого молока.
  • симптомы ротовируса легко перепутать с отравлением и острым аппендицитом. Поэтому, до приезда врача, категорически нельзя давать ребенку никакие лекарства, кроме этеросорбентов( «Энтеросгель», активированный уголь, «Смекта»).

Особенности оказания неотложной помощи детям

Последовательность действий врача скорой помощи зависит от оценки симптомов состояния больного ребенка. До приезда бригады, родители должны позаботиться о том, чтобы у врача сложилась полная картина заболевания.

Для полного анамнеза нужно подготовить информацию и ответить на вопросы:

  • причина обращения за неотложной помощью;
  • обстоятельства и длительность заболевания;
  • время, когда состояние ухудшилось;
  • препараты, используемые до прибытия врача;

Платные клиники

Если финансы позволяют вам пользоваться услугами платных учреждений, можно пригласить врача оттуда. Вам не понадобятся какие-либо документы. Диагностика и оказание помощи в этом случае проводятся за деньги.

Услуга обойдется недешево, будьте к этому готовы.

Платный вызов врача на дом

Как и участковый, платный педиатр осматривает пациента, назначает анализы и лечение и даже выписывает больничный лист государственного образца (при наличии у клиники лицензии). Преимущество этой услуги:

  • Частный педиатр приезжает быстрее районного и работает в выходные дни.
  • Родители могут выбрать, у какого специалиста обслуживаться.
  • Скорость проведения лабораторных исследований – результаты анализов можно получить в тот же, максимум, на следующий день.
  • Можно вызвать не только педиатра, но и любого другого узкого специалиста.

Примерный разброс цен на первичную консультацию, которую проводит детский терапевт, по городу Москва:

  • Клиника «Семейная» — 2550 руб.
  • Центр материнства, естественного развития и здоровья ребенка – 4250 руб.
  • Международный медицинский центр ОН Клиник – 4500 руб.

Форма вызова платного педиатра онлайн

Порядок вызова врача-терапевта и врача-педиатра участкового на дом

Приложение  к приказу ГБУЗ «ГБ №5»от 28.06.2021г. № 45-О

 Порядок вызова врача-терапевта  участкового на дом

Вызов врача на дом – вид амбулаторно-поликлинической помощи, в рамках которого прием больного происходит вне кабинета врача.

Вызов на дом врача-терапевта  участкового осуществляется в следующих случаях:

  • необходим повторный осмотр пациента на дому;
  • периодическое обслуживание на дому (тяжелые больные, наблюдение после стационара);
  • передача активов от скорой и неотложной медицинская помощи.

Вызов на дом осуществляется поликлиникой по месту фактического нахождения больного на территории обслуживания медицинской организации. В случае если пациент не прикреплен к ГБУЗ «Городская больница №5», врач выполнит вызов на дом, но в дальнейшем при необходимости наблюдения (лечения) или выписки листка нетрудоспособности  пациент будет направлен в поликлинику по месту прикрепления.

Если принимающий вызов специалист посчитает, что случай экстренный и угрожает жизни пациента – будет предложено вызвать скорую помощь.

Вызовы на дом врача-терапевта участкового принимаются в соответствии с утвержденным режимом работы ГБУЗ «Городская больница №5»: в будние дни с 8.00 до 15.00, в субботу – с 9.00 до 12.00. Вызовы, поступившие после 15.00 часов (в субботу – после 12.00)  передаются для обслуживания в пункт неотложной медицинской помощи МО.

Обслуживание вызовов на дом врачами-терапевтами участковыми осуществляется в течение рабочих часов поликлиники.

Поступившие вызовы распределяются по участкам в соответствии с адресом фактического нахождения пациента.

По факту вызова врач заполняет карту вызова неотложной медицинской помощи или амбулаторную карту пациента.

Вызовы на дом регистрируются в МИС «Витакор».

Процесс вызова врача на дом: Данный концепт предполагает вызов врача-терапевта участкового на дом посредством телефонного звонка в Call-центр по телефону: 379-378, а также при личном обращении законного представителя  пациента в регистратуру.

Показания для вызова врача-терапевта  участкового:

  • повышение общей температуры тела выше 38º с невозможностью посещения врача в поликлинике (выраженная общая слабость);
  • ОРВИ и грипп во время эпидемиологического сезона;
  • острые инфекционные заболевания, сопровождаемые тошнотой, рвотой, многократным жидким стулом;
  • повышение артериального давления с проявлениями общемозговой симптоматики (головная боль, головокружение, тошнота, рвота, общая слабость);
  • интенсивная позвоночная и суставная боль;
  • хронические болезненные состояния, не позволяющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику:
  • тяжелое течение онкологических заболеваний (болевой синдром, интоксикация);
  • инвалидность I и II ст. со значительным нарушением статодинамической функции;
  • оформление рецептов для получения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в рамках дополнительного лекарственного обеспечения для нетранспортабельных больных;
  • обслуживание активов, переданных станцией СМП;
  • консультация нетранспортабельных больных перед оформлением направления на МСЭ.

При вызове врача-терапевта участкового представитель пациента обязан

  • Сообщить:
  • — ФИО больного, возраст;

— адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, № телефона;

  • — жалобы (четко сформулировать);
  • Обеспечить доступ врача-терапевта участкового в подъезд (дом) и непосредственно к больному.

Осуществление вызова врача на дом состоит из следующих этапов:

  • прием вызова врача на дом;
  • планирование врачом-терапевтом участковым посещения вызовов на дом;
  • посещение пациента на дому;
  • по факту вызова врач заполняет карту вызова неотложной медицинской помощи или амбулаторную карту пациента в МИС «Витакор».
  • учет обслуженных и не обслуженных вызовов (причины).

 Порядок вызова врача-педиатра участкового на дом

 Вызов на дом врачей-педиатров участковых осуществляется в следующих случаях:

  • необходим повторный осмотр пациента на дому;
  • необходимо периодическое обслуживание на дому (тяжелые пациенты, наблюдение после выписки из стационара);
  • патронаж (сведения из перинатальных центров);
  • передача активов от скорой и неотложной медицинской помощи.

Вызов на дом осуществляется поликлиникой по месту фактического нахождения пациента на территории обслуживания медицинской организации. В случае если пациент не прикреплен к ГБУЗ «Городская больница №5», врач выполнит вызов на дом, но в дальнейшем для наблюдения (лечения) или выписки листка нетрудоспособности  пациент будет направлен в поликлинику по месту прикрепления ребенка.

Если принимающий вызов специалист посчитает, что случай экстренный и угрожает жизни пациента – будет предложено вызвать скорую помощь.

Вызовы на дом врача-педиатра участкового принимаются в соответствии с утвержденным режимом работы ГБУЗ «Городская больница №5»: в будние дни с 8.00 до 15.00, в субботу с 9.00 до 12.00. Вызовы, поступившие после 15.00 часов (в субботу – после 12.00) будут переданы на пункт неотложной  медицинской помощи МО.

Обслуживание вызовов на дом врачами-педиатрами участковыми осуществляется в течение рабочих часов поликлиники. Поступившие вызовы распределяются по участкам в соответствии с адресом фактического нахождения пациента.

По факту вызова врач заполняет талон неотложной медицинской помощи и амбулаторную карту.

Вызовы на дом регистрируются в МИС «Витакор».

Процесс вызова врача на дом. Данный концепт предполагает вызов врача-педиатра участкового на дом посредством телефонного звонка в Call-центр по телефону: 379-378, а также при личном обращении законного представителя несовершеннолетнего пациента в регистратуру.

Показания для вызова врача-педиатра участкового:

  • любое ухудшение в состоянии здоровья у детей до 3 лет;
  • появление высыпаний на коже;
  • повышение температуры тела выше 37,5 0С;
  • рвота, жидкий стул, боли в животе;
  • острая боль любой локализации.

При вызове врача-педиатра участкового законный представитель несовершеннолетнего пациента обязан

1.Сообщить:

— ФИО ребенка, возраст;

— адрес прописки и фактический адрес проживания, номер домофона, № телефона;

— жалобы (четко сформулировать);

2.Обеспечить доступ врача-педиатра участкового в подъезд (дом) и непосредственно к больному.

 Осуществление вызова врача на дом состоит из следующих этапов:

  • прием вызова врача на дом;
  • планирование врачом-педиатром участковым посещений вызовов на дом, учитывая возраст и тяжесть заболевания ребенка;
  • посещение пациента на дому;
  • По факту вызова врач заполняет карту вызова неотложной медицинской помощи и амбулаторную карту пациента в МИС «Витакор»;
  • учет обслуженных и не обслуженных вызовов.

Основные функции, реализуемые в рамках поддержки процесса вызова врача на дом: 

Этап оказания услуги

Функции системы

Пользователи функции

Прием вызова врача на дом

Регистрация факта вызова

Оператор Call-центра

Внесение и хранение информации о вызове

Оператор Call-центра

Планирование вызовов врача на дом

Редактирование параметров и отмена вызова

Оператор Call-центра

Просмотр и группировка списка вызовов по определенным критериям

Оператор регистратуры

Врач

Регистрация вызова на себя

Врач

Передача вызова другому врачу-педиатру участковому

Врач

Проведение посещения пациента на дому

Получение информации о запланированных вызовах

Врач

Фиксация результатов посещения

Внесение информации о посещениях на дому

Врач

Заполнение электронной медицинской карты

Врач

Учет обслуженных и необслуженных вызовов

Контроль врача в части исполнения вызовов и заполнения электронной мед.карты, карты неотложной медицинской помощи

Оператор регистратуры

Врач

Учет обслуженных вызовов по каждому врачу

Оператор регистратуры

Ведение учета необслуженных вызовов (причины)

Оператор регистратуры

Вызову присваиваются следующие статусы:

  • зарегистрирован;
  • выполнен;
  • отменен пациентом;
  • вызов передан в службу неотложной помощи;
  • вызов передан в службу скорой помощи;
  • вызов не состоялся по другим причинам.

Описание действий, изменяющих статус вызова, приведено ниже.

Функции в части приема вызова на дом

Основными функциями в части приема вызова на дом являются:

  • регистрация факта вызова;
  • внесение и хранение информации о вызове.

При регистрации вызова проводится оценка его срочности, указывается «Причина вызова».

Идентификация пациента в ходе регистрации вызова происходит по ФИО, номеру полиса ОМС, адресу проживания, номеру терапевтического участка. Дополнительно указываются телефон, подъезд, этаж, код домофона и наличие лифта. Если адрес фактического проживания (нахождения) находится вне территории обслуживания ГБУЗ «Городская больница №5»  – пациент перенаправляется в территориальную поликлинику по месту проживания (нахождения).

При записи информации в электронный журнал вызовов на дом участковых врачей: терапевта, педиатра оператором Call-центра указывается «вид вызова»: вызов на дом, патронаж, актив.

Функции в части планирования вызова на дом

Основными функциями в части планирования вызовов на дом являются:

  • редактирование параметров и отмена вызова;
  • назначение вызова на участкового врача;
  • просмотр списка вызовов по определенным критериям;
  • регистрация вызова на себя;
  • передача вызову другому врачу-терапевту или педиатру участковому.

Вызов на дом не может быть отменен по инициативе ГБУЗ «Городская больница №5».

В качестве даты посещения для вызовов ставится текущий рабочий день врача-терапевта или педиатра  участкового в соответствии с его расписанием посещений пациентов на дому.

В случае необходимости, врач может зарегистрировать вызов на себя.

Функции в части проведения посещения пациента на дому

Основной функцией в части проведения посещения пациента на дому является просмотр информации о запланированных вызовах.

При получении информации о запланированных вызовах врач может отсортировать список пациентов в порядке, в зависимости от предъявляемых жалоб, возраста пациента и адреса вызова.

Функции в части фиксации результатов вызова на дом

Основными функциями в части фиксации результатов вызова на дом являются:

  • заполнение бланка формы вызова врача-терапевта или педиатра участкового;
  • заполнение электронной медицинской карты пациента и карты неотложной медицинской помощи.

После посещения врач открывает запись вызова на дом, и вносит информацию об обслуженном вызове. По окончанию внесения записи присваивается один из статусов: «Выполнен» или «Вызов не состоялся по другим причинам».

Функции в части учета обслуженных и необслуженных вызовов

Основными функциями в части учета обслуженных и необслуженных вызовов на дом являются:

  • контроль врача в части исполнения вызова и заполнения электронной карты;
  • учет вызовов по врачам;
  • учет необслуженных вызовов;

Операторам  регистратуры, ответственным за контроль исполнения вызовов на дом, должны быть доступны отчеты, содержащие следующую информацию:

  • количество зарегистрированных вызовов;
  • количество обслуженных вызовов;
  • количество необслуженных вызовов.

Правила вызова врача на дом ребенку

Вызвать врача можно несколькими способами:

  • позвонив в регистратуру поликлиники;
  • оставив заявку на официальном сайте медицинского учреждения;
  • подать заявку на домашний прием, посетив поликлинику лично.

Чтобы вызвать детского врача на дом, подавая заявку по телефону, нужно предоставить следующую информацию:

  • фамилия, имя, отчество ребенка;
  • полную дату рождения;
  • возраст;
  • адрес проживания;
  • беспокоящие симптомы;
  • предположительная причина недуга.

К приходу медиков необходимо приготовить:

  • бахилы;
  • чистое полотенце и мыло;
  • ложку, которая потребуется, чтобы осмотреть горло;
  • стул, где доктор сможет присесть и поверхность, чтобы он мог записать назначения;
  • достаточное освещение для осмотра больного;
  • при необходимости оформления больничного – паспорт родителя, вид на жительство (если имеется).

Маленькие дети очень болезненно относятся к приходу чужого человека, поэтому желательно, чтобы при осмотре с ними рядом находились мама или папа.

До прихода врача нужно наблюдать за симптоматической картиной, отслеживать динамику повышения/понижения температуры на протяжении дня, ухудшения общего состояния, чтобы потом все передать врачу.

Симптом ротовирусного заболевания у детей

Даже самые заботливые родители не смогу уберечь своего ребенка от ротовируса. Виной тому — высокая патогенность и простые пути заражения. Подхватить «кишечный грипп» можно через грязные руки, немытые овощи и фрукты и даже обычную водопроводную воду. Чтобы избежать опасных последствий, нужно знать «врага в лицо».

Ротовирус проявляет себя стремительно, симптомы начинают проявлять себя один за другим, поэтому сомневаться в заражении кишечным гриппом не приходится, если у ребенка:

  • кишечные расстройства — диарея, понос. Стул при этом характерного зеленоватого или желто-салатового цвета, водянистый с резким запахом;
  • многократная рвота;
  • резкое повышение температуры;

Если вовремя не выявить болезнь, на фоне обезвоживания у ребенка могут появиться осложнения в виде потери сознания, лихорадки, судорог. Сильное обезвоживание может привести к летальному исходу, поэтому если родители не могут самостоятельно решить проблему с дегидратацией необходимо вызывать «Скорую помощь».

Симптомы вирусного заболевания у детей

При выявлении первых симптомов заболевания, многие ошибочно списывают их на банальную простуду. Что в корне неверно, любые проявления болезни, будь то насморк или температура — вызываются вирусами. При переохлаждении снижается иммунная защита человека и вирусы легко проникают в организм, провоцируя болезнь.

Вирусные инфекции различаются по видам, естественно и симптоматические проявления у них совершенно разные. Но все же общая картина складывается из следующих симптомов:

К этим симптомам (в зависимости от вида инфекции) могут добавляться насморк и заложенность носа, кашель, воспаление лимфоузлов, а так же рвота и диарея. Последние два симптома напрямую указывают на ротовирусную инфекцию.

Скорая – это не такси

В каких случаях родители имеют право вызывать скорую, чтобы не выслушать замечаний в свой адрес?

По словам заместителя главного врача УЗ «Городская станция скорой медицинской помощи» Олега Воробей, в их практике не бывает «необоснованных вызовов», за исключением ложных.

Каждый родитель, который беспокоится за своего ребенка, имеет право звонить в «103». Другое дело, что не всегда диспетчер примет вызов, потому что «скорая – это не такси».

Если температура повысилась, родители не дали никаких лекарств, а сразу вызвали скорую, диспетчер вправе посоветовать  понаблюдать за ребенком и только потом, если температура не сбивается, отправить бригаду. То есть у нас всегда происходит диалог с диспетчером – специалистом, который имеет медицинское образование. И если уж мы отправили бригаду, вызов не может быть необоснованным.

При этом родителям важно понимать, что  скорая не лечит. На 70% это фельдшерская помощь, которая предназначена для купирования экстренного состояния, объясняет специалист.

Поэтому есть смысл обращаться в скорую именно тогда, когда у ребенка ВНЕЗАПНО возникает какое-то состояние – повысилась температура, которую не удается сбить, нарушилось дыхание от того, что ребенок проглотил инородное тело, ребенок упал и получил травму. Это случаи, когда нет возможности быстро обратиться в поликлинику или стационар.

Заключение

Для того, чтобы вызвать врача на дом при недомогании, застрахованному лицу или его представителю необходимо позвонить в регистратуру медучреждения, назвать свои персональные данные и симптомы. Такую же процедуру можно осуществить через интернет. В течение рабочего дня врач обязан ответить на вызов и посетить пациента.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Adblock
detector